Магазин «Почта Деда Мороза» (www.pismo35.ru) предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
- Предмет договора: изготовление и продажа писем, открыток и посылок от Деда Мороза через сайт www.pismo35.ru.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог».
- Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
- Мы отправляем товар (письмо, открытку или посылку) после его изготовления в течение 5 дней с момента оформления заказа. Если вы оформляете заказ в сентябре, октябре, ноябре, то мы отправляем заказ в декабре. Это нужно для того, чтобы заказ пришел получателю незадолго до Нового Года. Товар доставляется Почтой России или другой транспортной компанией, которую можно выбрать на стадии оформления заказа. Товар может быть оставлен как в почтовый ящик (если это письмо или открытка), так и до почтового отделения, либо отделения транспортной компании, кроме того, клиент при оформлении заказа может выбрать курьерскую доставку до двери. Срок доставки варьируется исходя из ее способа и составляет от 2 до 14 рабочих дней. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России или другая выбранная при заказе транспортная компания.
- При выборе способа доставки письма нерегистрируемым отправлением, которое нельзя отследить через сервисы Почты России, к сожалению, мы не несем ответственности за сохранность письма в пути и не гарантируем его доставку в ящик получателя. В связи с этим мы не принимаем претензии в случае, если письмо, оформленное подобным образом, не было доставлено. Мы оставляем за собой право отправить письмо повторно заказным отправлением, предложив клиенту оплатить только стоимость доставки.
- Товар надлежащего качества обмену или возврату не подлежит, так как изготавливается индивидуально для конкретного получателя. Для возврата бракованного товара отправьте письмо на info@pismo35.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что ошибки в адресе доставки или в тексте письма от Деда Мороза, допущенные клиентом во время оформления заказа не являются производственным браком и компенсации не подлежат.
- При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на info@pismo35.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
- Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение суда города Вологды.
- Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки. При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Робокасса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента. Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.
- Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.pismo35.ru.
- Реквизиты:
Наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «КБ НОВАТИКА»
Генеральный директор: Магарев Иван Валериевич
Адрес: 160022, Вологодская обл, Вологда г, Трактористов ул, дом 5, офис 63
ИНН: 3525305791
КПП: 352501001
ОГРН: 1133525013489
ОКПО: 41142456
Расчетный счет: 40702810312000008897
Банк: ВОЛОГОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8638 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 041909644
Kорр. счет: 30101810900000000644